15 lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Jira cho các nhóm Agile vào năm 2025

Jira của Atlassian là phần mềm quản lý dự án và công cụ theo dõi lỗi mà các nhóm Agile sử dụng để hợp tác và quản lý công việc.

Mặc dù Jira là một công cụ quản lý dự án phổ biến, nhưng nó thường yêu cầu thiết lập hoặc tùy chỉnh phức tạp. Vào năm 2021, Jira đã giới thiệu tính năng Quản lý công việc để giải quyết một số lỗ hổng, nhưng nó vẫn gặp khó khăn trong việc tạo điều kiện cho sự hợp tác giữa các nhóm kỹ thuật và các bên liên quan khác.

Ví dụ, hệ thống tìm kiếm và lọc của Jira có thể trực quan hơn. Thêm vào đó, chi phí đăng ký của nó không ngừng tăng mà không có bất kỳ giá trị gia tăng hữu hình nào.

Jira được xây dựng chỉ dành cho các nhóm phát triển phần mềm.

Tôi đã sử dụng Jira và tự mình gặp phải những nhược điểm này. Điều này đã thúc đẩy tôi cùng với nhóm tại ClickUp tìm kiếm các giải pháp thay thế Jira. Sau quá trình nghiên cứu kỹ lưỡng, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 15 giải pháp thay thế Jira tốt nhất, bao gồm cả phần mềm quản lý dự án miễn phí và trả phí.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn từng công cụ và các tính năng khóa của nó, đồng thời thảo luận về các trường hợp sử dụng quản lý dự án khác nhau để giúp bạn quyết định lựa chọn tốt nhất.

Hãy bắt đầu ngay!

Những điều bạn nên tìm kiếm trong các lựa chọn thay thế Jira

Đọc thêm: Tích hợp Jira để tăng cường năng suất của bạn

Các lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Jira trong nháy mắt

15 lựa chọn thay thế và đối thủ cạnh tranh tốt nhất của Jira cho các nhóm Agile

1. ClickUp – Tốt nhất cho quản lý dự án tùy chỉnh

Bắt đầu với ClickUp

Phần mềm quản lý dự án ClickUp đứng đầu danh sách vì nó đáp ứng toàn bộ nhu cầu của tổ chức, xây dựng quy trình làm việc gắn kết, có thể thích ứng với các tình huống kinh doanh khác nhau. Đúng vậy, PMO và nhóm kỹ thuật của bạn sẽ thích nó, nhưng các nhóm trong các hàm như tiếp thị, tài chính và quản lý nhân tài cũng sẽ thích nó.

Điều này khiến nó không chỉ là một lựa chọn thay thế cho Jira mà còn là một lựa chọn tiềm năng vượt trội để tích hợp một phạm vi rộng các hàm trong một nền tảng duy nhất.

ClickUp nổi bật là công cụ đầu tiên kết hợp hoàn hảo một nền tảng năng suất và công việc toàn diện với một công cụ giao tiếp và cộng tác — ClickUp Chat.

ClickUp Chat tập hợp các cuộc hội thoại, nhiệm vụ và dự án vào một nền tảng. Với mọi cuộc thảo luận quan trọng được lưu trữ ở một nơi, tôi có thể tập trung vào công việc có ý nghĩa mà không lo mất thông tin quan trọng. Ngoài ra, tính năng Trò chuyện được hỗ trợ bởi AI giúp bạn dễ dàng biến một tin nhắn thành nhiệm vụ chỉ với một cú nhấp chuột.

Tôi sử dụng Bảng trắng ClickUp để phác thảo ý tưởng hoặc khái niệm, sau đó dễ dàng biến chúng thành công việc. Quá trình chuyển từ lập kế hoạch sang hành động diễn ra rất suôn sẻ. Trong Jira, bạn cần sử dụng các công cụ khác để kích hoạt các tính năng tương tự, điều này có thể làm chậm quá trình làm việc.

Chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp giúp hình dung dòng thời gian và các phụ thuộc của dự án một cách trực quan hơn. Không giống như Jira, có thể yêu cầu cài đặt thêm plugin hoặc thiết lập cho biểu đồ Gantt, ClickUp đã tích hợp sẵn các tính năng này, có thể tùy chỉnh hoàn toàn để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của dự án. Vì chúng tôi sử dụng biểu đồ Gantt liên tục, tôi thích các lựa chọn thay thế Jira giúp sử dụng biểu đồ này dễ dàng hơn.

Ngoài ra, tôi thấy rằng việc theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) rất đơn giản với ClickUp. Với ClickUp Goals, tôi có thể đặt mục tiêu cho nhóm và cá nhân với các mục tiêu có thể đo lường được và tự động theo dõi tiến độ. Điều này đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều thấy nỗ lực của họ đóng góp như thế nào vào bức tranh tổng thể.

ClickUp rất phù hợp với các nhóm Agile nhờ bảng điều khiển Agile có thể tùy chỉnh, cung cấp thông tin chi tiết về sprint theo thời gian thực và giúp theo dõi tiến độ so với mục tiêu dễ dàng hơn nhiều.

Chúng tôi cũng thường xuyên sử dụng báo cáo Sprint với ClickUp. Nền tảng này giúp tôi tóm tắt các hoạt động sprint của chúng tôi một cách hiệu quả, nêu bật cả những thành tựu và những lĩnh vực cần cải thiện. Phản hồi này giúp chúng tôi tinh chỉnh phương pháp tiếp cận cho việc lập kế hoạch sprint trong tương lai, thúc đẩy sự cải tiến liên tục.

Tích hợp GitHub gốc trong ClickUp nổi bật đối với các nhóm phát triển của chúng tôi. Nó liên kết quản lý công việc của chúng tôi trực tiếp với kho lưu trữ mã, cho phép chúng tôi theo dõi các commit, yêu cầu hợp nhất và nhánh ngay từ ClickUp. Điều này giúp giảm đáng kể nhu cầu chuyển đổi giữa các công cụ.

Tự động hóa không cần mã của ClickUp đã giúp giảm bớt đáng kể các công việc lặp đi lặp lại. Việc cài đặt tự động hóa cho các quy trình thường ngày như phân công nhiệm vụ và cập nhật trạng thái giúp tôi có thể tập trung hơn vào các hoạt động có giá trị cao.

Tuy nhiên, điều tôi yêu thích nhất ở ClickUp là ClickUp Brain, trợ lý AI đa năng. Nó đã trở thành một phần thiết yếu trong bộ công cụ quản lý dự án của tôi vì nó tích hợp toàn bộ không gian làm việc kỹ thuật số của tôi, giúp cải thiện cách tôi quản lý mọi thứ, từ tài liệu đến giao tiếp.

Toàn bộ nhóm của chúng tôi sử dụng trợ lý viết AI của ClickUp Brain để tạo bản tóm tắt sản phẩm, brainstorm ý tưởng cho các cuộc họp sắp tới, ghi chú và tóm tắt, đồng thời tạo báo cáo tiến độ và báo cáo theo dõi lỗi chi tiết.

ClickUp Brain cho phép tôi tạo bản nháp nhanh chóng, sau đó tôi có thể cá nhân hóa chúng. AI có thể soạn thảo và chỉnh sửa văn bản dựa trên lời nhắc của tôi hoặc từ hơn 100 lời nhắc dựa trên vai trò. Ngoài ra, nó còn giúp tôi trả lời tin nhắn nhanh chóng và thậm chí chuyển âm tệp âm thanh, giúp năng suất của tôi tăng gần 10 lần.

ClickUp cũng có hơn 1000 mẫu sẵn sàng cho các nhóm làm việc nhanh nhẹn. Chúng tôi thường sử dụng Mẫu theo dõi lỗi và vấn đề của ClickUp, có các tính năng nâng cao cho nhu cầu phát triển phần mềm phức tạp liên quan đến các nhóm đa chức năng.

Tải xuống mẫu này

Thay vì phụ thuộc vào bảng tính hoặc nhiều chủ đề trên Slack hoặc email, mẫu tập trung này cho bạn cái nhìn tổng quan về các lỗi, vấn đề và khuyết điểm cũng như trạng thái hiện tại của chúng.

Đối với nhóm của chúng tôi, ClickUp đáp ứng tất cả các nhu cầu về quản lý dự án, từ chiến lược và lập kế hoạch đến báo cáo. Nó cho phép các nhóm từ các bộ phận khác nhau hợp tác, xây dựng và giao sản phẩm nhanh hơn. Đó là lý do tại sao ClickUp là ứng dụng hoàn hảo cho mọi công việc.

Tôi thích việc với tư cách là người quản lý, nó cho tôi cái nhìn tổng quan về tất cả các dự án mà nhóm của tôi đang thực hiện, và điều tuyệt vời hơn nữa là tôi có thể xem chi tiết cụ thể về dự án, ai là người phụ trách, trạng thái/cập nhật hiện tại và ngày đáo hạn. Các nhóm có thể dễ dàng hợp tác với nhau vì trong phần bình luận, các thành viên có thể gắn thẻ cho nhau.

Tạo bảng dự án là một trong những điểm mạnh của ClickUp, người dùng có thể tự do chọn giao diện bảng thông qua các mẫu và tùy chỉnh.

Tích hợp với Google Workspace hoạt động rất dễ dàng vì tôi nhận được thông báo cho mọi cập nhật về từng dự án.

Đọc thêm: So sánh chi tiết giữa ClickUp và Jira

Các tính năng tốt nhất của ClickUp

Giới hạn của ClickUp

Giá ClickUp

2. Asana – Tốt nhất để hợp lý hóa công việc và quy trình dự án

Khi bạn nghĩ đến các lựa chọn thay thế Jira cho quản lý dự án, Asana là một trong những công cụ xuất hiện trong đầu. Công cụ này được công nhận nhờ giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ giúp các nhóm tổ chức, theo dõi và quản lý công việc của họ một cách hiệu quả.

So với Jira, Asana đơn giản hơn để sử dụng. Trong khi Jira có các tính năng và tích hợp nâng cao hơn và có xu hướng định vị mình cho các nhóm DevOps, Asana cung cấp nhiều tiện ích hơn như một trình quản lý công việc.

Tôi đã sử dụng Asana để tạo công việc và thêm chúng vào thư mục, lọc chúng bằng nhãn, và phân công trách nhiệm và ngày đáo hạn. Tôi cũng thấy quá trình tích hợp các ứng dụng có liên quan và thiết lập các quy tắc tự động trực tiếp từ bảng rất đơn giản.

Asana dựa trên mô hình dữ liệu Work Graph® bản đồ hóa các thành phần của dự án — công việc, công việc con, mục tiêu dự án, thời hạn và các phụ thuộc — để thể hiện cách tất cả các công việc phù hợp với các kết quả kinh doanh lớn hơn.

Nếu công việc của bạn đòi hỏi sự hợp tác giữa các bộ phận, bạn sẽ thích cách Asana nắm bắt mối quan hệ giữa công việc của nhóm, thông tin về công việc đó và những người thực hiện công việc.

Khi thiết lập một dự án mới, tôi có thể chia nhỏ dự án thành các công việc riêng lẻ, mỗi công việc có thời hạn cụ thể.

Dòng thời gian sau đó hiển thị các công việc này theo thứ tự thời gian, với các dấu hiệu rõ ràng cho các mối phụ thuộc. Nếu một công việc bị trì hoãn, ảnh hưởng đến các công việc tiếp theo sẽ được biết ngay lập tức.

Điều này tương tự như Chế độ xem Dòng thời gian trong ClickUp nhưng có một điểm khác biệt rất quan trọng. ClickUp cho phép bạn bao gồm các nhiệm vụ phụ trong Chế độ xem Dòng thời gian (bạn có thể chọn); Asana không cho phép nhiệm vụ phụ trong Dòng thời gian.

Mức độ hiển thị này trái ngược hoàn toàn với thiết lập phức tạp hơn của Jira, thường được coi là quá mức cần thiết đối với các nhóm không phải là nhà phát triển.

Đọc thêm: Một ngày làm việc của một nhà phát triển phần mềm

Tích hợp Asana + ClickUp

ClickUp tích hợp với Asana thông qua Zapier. Khi một nhiệm vụ được gắn thẻ mới trong Asana, một nhiệm vụ tương ứng sẽ được tạo trong ClickUp.

Điều này giúp duy trì quy trình làm việc đồng bộ trên các nền tảng khác nhau mà không cần cập nhật thủ công, giảm thiểu rủi ro sơ suất và giao tiếp kém giữa các bộ phận hoặc các bên liên quan có thể thích sử dụng các công cụ cụ thể. Nó cũng giúp quá trình chuyển đổi từ Asana diễn ra siêu mượt mà.

Các tính năng tốt nhất của Asana

Giới hạn của Asana

Đây là nhận xét của một người dùng Reddit về Asana:

Asana rất phù hợp cho các sáng kiến tiếp thị và kinh doanh, nơi mà việc tích hợp các công cụ phát triển phần mềm không quan trọng. Nếu bạn sử dụng Slack để giao tiếp, như hầu hết các nhóm kỹ thuật, bạn có thể tích hợp cả Jira và Asana.

Giá Asana

3. Monday. com – Tốt nhất cho tự động hóa quy trình làm việc với trọng tâm là tính dễ sử dụng

Monday.com là một hệ điều hành công việc có thể tùy chỉnh, giúp thay đổi cách các nhóm hợp tác trong các dự án về bán hàng, tiếp thị, phát triển sản phẩm, CNTT, nhân sự và vận hành.

Các khối xây dựng như bảng, chế độ xem, tự động hóa và tích hợp cho phép các nhóm phần mềm thiết kế quy trình làm việc, theo dõi tiến độ và phân tích kết quả một cách linh hoạt.

Monday. com có thể thích ứng và đi kèm với bảng Scrum và Kanban, để bạn có thể quản lý và theo dõi nhiều dự án cùng một lúc mà không bị lạc trong các chi tiết.

Tính năng quản lý tệp tích hợp cũng giúp đơn giản hóa việc cộng tác và tập trung các tệp khóa vào một nơi. Tôi thấy rằng mọi thứ trên Monday.com đều được sắp xếp cẩn thận và tôi có thể biết cách sử dụng một cách bản năng.

Mặt khác, Jira không đa năng và thân thiện với người dùng, đồng thời cần có thời gian để làm quen. Ví dụ: tôi có thể thiết lập tự động hóa để cập nhật phân công công việc khi trạng thái dự án thay đổi. Tuy nhiên, các cập nhật tương tự để hiển thị dự án trong Jira cần phải can thiệp thủ công.

Một tính năng cụ thể của Monday.com khiến tôi ấn tượng là 'tài liệu công việc', cho phép các thành viên dự án cùng chỉnh sửa trong thời gian thực, chia sẻ nhận xét ngay lập tức và kéo thả văn bản dưới dạng danh sách kiểm tra để phản ánh tình trạng hiện tại của dự án.

Vâng, nó tương tự như Tài liệu Google để chia sẻ và lưu trữ tệp, và thay vì chuyển đổi nền tảng, tôi có thể làm việc trên Monday.com.

Ngoài ra, mặc dù tôi có thể nhập văn bản và xem những người khác đang làm việc gì cùng lúc, nhưng hàm "undo" chỉ "hoàn tác" công việc của tôi thay vì những nội dung mới nhất được thêm vào tài liệu, điều này giúp tôi không còn lo sợ xóa nhầm nội dung quan trọng do người khác nhập.

Nếu bạn cần trợ giúp quản lý các yêu cầu CNTT, cập nhật hệ thống và khắc phục sự cố nhưng không muốn sự phức tạp của Jira, tôi khuyên bạn nên sử dụng Monday.com làm công cụ linh hoạt của mình. Tuy nhiên, hãy lưu ý rằng họ (chưa) thêm AI, điều mà ngày nay có vẻ như là một cơ hội bị bỏ lỡ.

Tích hợp Monday.com + ClickUp

ClickUp tích hợp với Monday.com thông qua Zapier. Ngoài việc tạo một nhiệm vụ mới để tự động phản chiếu trong ClickUp và ngược lại, bạn có thể tạo báo cáo toàn diện bằng cách lấy dữ liệu từ cả hai công cụ để có chế độ xem thống nhất về trạng thái dự án và hiệu suất của nhóm. Nó tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại như báo cáo tiến độ dự án được cập nhật.

Monday. com các tính năng tốt nhất

Giới hạn của Monday.com

Monday là một công cụ tuyệt vời giúp chúng tôi luôn nắm bắt được tất cả các công việc và tài chính. Công cụ này cho phép chúng tôi tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể, từ đó giúp chúng tôi quản lý hoạt động hàng ngày hiệu quả hơn.

Giá của Monday.com

4. Smartsheet – Tốt nhất để hợp nhất bảng tính với quản lý dự án

Là một nền tảng quản lý công việc doanh nghiệp, Smartsheet giúp ghi lại và theo dõi các công việc, tài nguyên và lịch trình của bạn với một bộ chế độ xem, báo cáo và bảng điều khiển phong phú để hiển thị dự án.

Bạn thắc mắc Smartsheet khác với các lựa chọn thay thế Jira khác như thế nào khi là công cụ quản lý dự án cho các nhóm phần mềm? Smartsheet kết hợp bảng tính với dòng thời gian trực quan và quản lý danh mục đầu tư. Smartsheet có thể thực hiện các tính toán phức tạp, chẳng hạn như chi phí dự án, và dễ dàng liên kết dữ liệu giữa nhiều trang tính.

Tôi cũng phát hiện ra rằng Smartsheet có tính năng quản lý tài sản kỹ thuật số bản địa, với phân tích chi tiết về hiệu suất tài sản — một tính năng còn thiếu trong Jira.

Một tính năng khác của Smartsheet đáng được đề cập là WorkApps, cho phép bạn tạo ứng dụng không cần mã từ các mẫu công việc hoặc trực tiếp từ biểu mẫu, trang tính hoặc nội dung bên ngoài như Tài liệu Google hoặc bảng điều khiển Tableau.

Đọc thêm: Xu hướng công nghệ phần mềm

Với Smartsheet, tôi có thể tạo các vai trò riêng biệt cho các quản lý dự án và người được giao nhiệm vụ để quản lý cách các thành viên khác nhau trong nhóm tương tác với dữ liệu dự án.

Ví dụ: tôi đã tạo một vai trò cho các quản lý dự án để chỉnh sửa toàn bộ kế hoạch dự án và xem bảng điều khiển chỉ số, đồng thời tạo một vai trò riêng cho những người được giao nhiệm vụ, ẩn bảng điều khiển chỉ số và chỉ cho phép họ chỉnh sửa báo cáo hiển thị công việc được giao.

Đối với các ngành công nghiệp như chăm sóc sức khỏe, cơ quan chính phủ và tổ chức tài chính, nơi mà tính minh bạch của dữ liệu là quan trọng hàng đầu, Smartsheet là một trong những lựa chọn thay thế Jira tốt nhất.

Các tính năng tốt nhất của Smartsheet

Giới hạn của Smartsheet

Chúng tôi rất thích sử dụng Smartsheet vì nó giúp mọi việc trở nên đơn giản hơn. Chúng tôi thích việc có một nơi tập trung cho các công việc/dự án, có thể dễ dàng phân công chúng cho các thành viên trong nhóm và có thể quay lại xem tiến độ của các công việc/dự án đó. Nó tốt hơn so với việc làm việc trên nhiều bảng tính và có thể kết nối các khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Giá cả của Smartsheet

Xem thêm: 20 lựa chọn thay thế Smartsheet bạn có thể cân nhắc ngay hôm nay

5. Taskade – Tốt nhất cho không gian làm việc thời gian thực cho công việc, ghi chú và cộng tác video

Taskade là một không gian làm việc từ xa được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để cải thiện năng suất và sự hợp tác trong bất kỳ nhóm nào.

Nền tảng này có tính năng AI agents độc đáo, có thể tùy chỉnh và đào tạo để tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại, như quản lý lịch trình, nghiên cứu nhân cách người dùng, soạn thảo email và brainstorming ý tưởng nội dung.

Mặc dù Jira cung cấp nhiều công cụ phát triển phần mềm cho các công việc như theo dõi dự án chi tiết và giải quyết lỗi, nhưng Taskade cũng không kém cạnh.

Ví dụ, khi thử công cụ này tại ClickUp, chúng tôi có thể quản lý toàn bộ khung hoạt động — từ các cuộc họp hàng ngày đến các sprint phát triển sản phẩm phức tạp — nhờ các tính năng cộng tác thời gian thực của nó.

Ngoài ra, các mẫu có thể tùy chỉnh của nó cung cấp mức độ linh hoạt mà cài đặt có cấu trúc và thường cứng nhắc của Jira không thể cung cấp. 'Instant Demo' của Taskade là một tính năng độc đáo mà tôi đặc biệt sử dụng để nhanh chóng thiết lập môi trường dự án mẫu, cho thấy cách thêm công việc, phân công vai trò và cập nhật trạng thái.

Bản demo tương tác này giúp người dùng mới hiểu quy trình làm việc và thấy được đóng góp của họ phù hợp với cấu trúc dự án lớn hơn như thế nào.

Đặc biệt, các nhóm bán hàng có thể sử dụng tính năng này để hướng dẫn các thành viên mới trong nhóm cách thiết lập liên hệ ban đầu với khách hàng tiềm năng, theo dõi, đàm phán và hoàn thành công việc.

Không giống như các lựa chọn thay thế Jira khác trong danh sách này, chủ yếu dành cho quản lý dự án, Taskade là một nền tảng năng suất — một không gian làm việc thống nhất cho các công việc, giao tiếp và ghi chú. Cá nhân tôi thấy cách tiếp cận tất cả trong một này rất hiệu quả vì nó hợp lý hóa quy trình làm việc của chúng tôi và giữ mọi thứ chúng tôi cần ở một nơi dễ truy cập.

Các tính năng tốt nhất của Taskade

Giới hạn của Taskade

Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên sử dụng nền tảng nào giữa Taskade và ClickUp, bài đánh giá trên Reddit này sẽ giúp bạn phân biệt rõ ràng giữa hai nền tảng này:

Giá cả của Taskade

6. Zendesk – Tốt nhất để tích hợp dịch vụ khách hàng vào quản lý dự án

Zendesk chủ yếu được biết đến là phần mềm dịch vụ khách hàng và giải pháp trợ giúp hơn là một công cụ quản lý dự án truyền thống. Tuy nhiên, đừng bỏ qua nó, vì nó cung cấp các tính năng có thể được điều chỉnh để hỗ trợ các công việc quản lý dự án.

Không giống như Jira, tập trung vào theo dõi dự án và vấn đề, hệ thống bán vé của Zendesk hợp nhất các truy vấn và cập nhật từ các kênh truyền thông khác nhau, như email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội và cuộc gọi điện thoại, vào một nền tảng duy nhất.

Nếu bạn là một công ty phần mềm, những thông tin chi tiết 360 độ về tất cả các tương tác của khách hàng có thể giúp bạn cải tiến sản phẩm. Đây là một tích hợp quy trình làm việc mà phương pháp tập trung vào dự án của Jira không hỗ trợ sẵn.

Khi tôi lãnh đạo nhiều nhóm phát triển trong một công ty, tôi thường xuyên sử dụng không gian làm việc của đại lý để quản lý các tương tác với khách hàng. Khi khách hàng đưa ra một truy vấn, nó sẽ xuất hiện trong không gian làm việc thống nhất và tôi có thể xem xét từng tin nhắn hoặc thông tin liên lạc nhận được lần lượt.

Tính năng này rất quan trọng trong các doanh nghiệp nơi thời gian là yếu tố quan trọng khi phản hồi khách hàng. Ngoài ra, tôi có thể liên kết các tương tác này với các phiếu dự án hoặc công việc có liên quan, đảm bảo tính liên tục và khả năng theo dõi.

Tôi có chọn Zendesk trong số tất cả các lựa chọn thay thế Jira khác không? Giống như hầu hết mọi thứ trong cuộc sống, điều đó còn tùy thuộc! Nếu tôi điều hành một tổ chức lớn chỉ cần một công cụ hỗ trợ CX và không ngại chi trả phí cao, tôi có thể sẽ chọn Zendesk. Các tính năng hấp dẫn hơn của Zendesk chỉ có trong các gói trả phí (có thể đắt tiền), vì vậy các tổ chức nhỏ hơn có thể thích các công cụ khác hơn.

Tích hợp Zendesk + ClickUp

ClickUp tích hợp với Zendesk và giúp bạn quản lý hộp thư đến bằng cách nhanh chóng tạo, liên kết và chuyển đổi giữa các nhiệm vụ trong ClickUp và các phiếu yêu cầu trong Zendesk. Bạn có thể thêm thông tin phiếu yêu cầu vào nhiệm vụ ClickUp, chỉ định chủ sở hữu và đặt ngày đáo hạn từ Zendesk.

Việc tạo hoặc liên kết một phiếu yêu cầu với một nhiệm vụ sẽ tự động thêm một liên kết trở lại nhiệm vụ ClickUp của bạn. Hơn nữa, bạn có thể đính kèm bất kỳ số lượng nhiệm vụ ClickUp nào vào một phiếu yêu cầu trong Zendesk để dễ dàng tham khảo trạng thái và ID nhiệm vụ.

Các tính năng tốt nhất của Zendesk

Giới hạn của Zendesk

Zendesk đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa hỗ trợ cho tổ chức của chúng tôi vào kỷ nguyên hiện đại. So với giải pháp trước đây, Zendesk cung cấp khả năng hiển thị, dễ sử dụng và giám sát số liệu phù hợp với nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đã có thể nâng cao kiến thức hỗ trợ kỹ thuật thông qua việc sử dụng tính năng tìm kiếm, thẻ và tích hợp cơ sở kiến thức, đồng thời cung cấp cho khách hàng một nền tảng để tìm câu trả lời cho các vấn đề của họ.

Giá cả của Zendesk

Xem thêm: Các tích hợp Zendesk hữu ích nhất mà bạn có thể lựa chọn

7. Wrike – Tốt nhất cho các dự án phức tạp

Wrike cung cấp các tính năng quản lý dự án phong phú, đáp ứng các nhu cầu chuyên nghiệp khác nhau.

Wrike không chỉ có hệ thống quản lý công việc chi tiết mà còn nổi bật với các báo cáo, chi tiết hơn nhiều so với những gì Jira thường cung cấp. Đây chắc chắn là một trong những lựa chọn thay thế Jira mà tôi sẽ xem xét.

Ngoài ra, Wrike còn có tính năng theo dõi thời gian tích hợp sẵn, trong khi Jira yêu cầu tích hợp với các công cụ bên ngoài như Everhour và Harvest. Một tính năng nổi bật có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian là AI của Wrike dành cho các nhà quản lý dự án.

Khi tôi bắt đầu một dự án mới trên nền tảng này, AI đã đề xuất các công việc dựa trên dữ liệu lịch sử và tham số dự án.

Tôi có thể xem xét các đề xuất này, điều chỉnh chúng nếu cần và phê duyệt để đưa vào kế hoạch dự án. Tính năng AI mà họ gọi là Wrike Work Intelligence rất hữu ích nếu bạn muốn đẩy nhanh giai đoạn lập kế hoạch dự án mà không bỏ sót hoặc quên các công việc cần thiết mà nhóm của bạn phải thực hiện.

Tích hợp Wrike + ClickUp

ClickUp tích hợp với Wrike, cho phép bạn chuyển sang ClickUp một cách suôn sẻ và dễ dàng.

Các tính năng tốt nhất của Wrike

Giới hạn của Wrike

Wrike là một hệ thống quản lý dự án và công việc rất linh hoạt, đầy đủ tính năng. Nó có tất cả các tính năng mà tôi đang tìm kiếm như lập kế hoạch, phụ thuộc, phân công, ngày đáo hạn, dự án, thư mục. Lúc đầu, hệ thống thẻ thư mục/dự án hơi khó học, nhưng một khi đã hiểu, tôi thấy nó rất mạnh mẽ và sử dụng nó rất nhiều.

Giá của Wrike

Không thích Wrike? Dưới đây là 15 lựa chọn thay thế Wrike để thử

8. Notion – Tốt nhất để quản lý quy trình làm việc tập trung vào nội dung

Tiếp theo trong danh sách các lựa chọn thay thế Jira của tôi là Notion, một ứng dụng năng suất và ghi chú. Ứng dụng này cung cấp các công cụ để lập kế hoạch, tổ chức và cộng tác trong công việc và các dự án cá nhân trong một nền tảng duy nhất. Bạn có thể xây dựng bảng điều khiển tùy chỉnh và thêm danh sách công việc, dòng thời gian, theo dõi tiến độ và phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.

Notion nổi bật như một công cụ tài liệu hợp tác cho quản lý dịch vụ. Nó cho phép các nhóm tạo và chia sẻ các tài liệu liên quan đến dự án như biên bản cuộc họp, câu hỏi thường gặp và các phương pháp hay nhất trong một wiki dự án chung.

Tôi thấy rằng sự khác biệt lớn nhất giữa Notion và Jira là:

Điều khiến tôi đặc biệt ấn tượng trên nền tảng này là Notion AI. Khi bắt đầu một tài liệu mới, tôi ngay lập tức sử dụng các mẫu được hỗ trợ bởi AI, bao gồm phạm vi nhu cầu đa dạng, từ soạn thảo SOP đến thực hiện phân tích SWOT.

Tôi có thể chọn mẫu phù hợp nhất với nhu cầu của mình và bắt đầu điền chi tiết trong vòng vài phút, giúp tiết kiệm thời gian và nỗ lực thay vì tạo từ đầu.

Tính năng này đặc biệt hữu ích khi đối mặt với tính đa năng quá mức của Notion. Nếu bạn cảm thấy quá tải, chỉ cần bắt đầu với một mẫu có sẵn là có thể giảm bớt gánh nặng. Trợ lý sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình này một cách tương tác, giúp bạn bớt lo lắng.

Nếu bạn là một phần của nền kinh tế sáng tạo hoặc một công ty thiết kế nhỏ phải phục vụ nhiều khách hàng, chức năng quản lý dự án của Notion là lựa chọn lý tưởng cho bạn. Bạn có thể tạo các trang riêng cho từng dự án hoặc khách hàng để lưu trữ mục tiêu, hướng dẫn thương hiệu và dòng thời gian.

Các tính năng tốt nhất của Notion

Giới hạn của Notion

Ban đầu, Notion không có ý nghĩa gì với tôi, nhưng khi tôi hiểu ra, tôi đã hoàn toàn bị thuyết phục. Tôi điều hành công việc kinh doanh của mình từ Notion, theo dõi thói quen, ghi chú đọc và ghi chú hàng ngày — tất cả đều được lưu trữ trong Notion. Và với sự cải tiến của các công cụ AI, tôi thấy mình sẽ sử dụng Notion ngày càng nhiều hơn.

Giá cả của Notion

Thêm tiện ích bổ sung Notion AI vào không gian làm việc của bạn với giá 8 USD/tháng/người dùng.

Đọc thêm: Chúng tôi đã so sánh Notion AI và ClickUp AI để giúp bạn lựa chọn

9. ProofHub – Tốt nhất cho lập kế hoạch dự án tất cả trong một

Proofhub có các tính năng giúp đơn giản hóa việc quản lý công việc, hợp tác và theo dõi dự án. Nó cung cấp cho bạn chế độ xem tổng hợp về các công việc, mục tiêu và tiến độ.

Khi sử dụng ProofHub, tôi thấy nó nổi bật so với nhiều lựa chọn thay thế Jira khác nhờ các công cụ bổ sung như danh sách công việc, bảng chấm công và trò chuyện trong ứng dụng. Các tính năng quản lý tài nguyên và kiểm tra của nó rất hữu ích cho các nhóm cần phản hồi và phê duyệt về công việc sáng tạo.

Mặt khác, Jira có danh sách công việc thường được quản lý trong bối cảnh các vấn đề hoặc phiếu yêu cầu. Bảng chấm công không phải là tính năng gốc, mặc dù chúng có sẵn trong Jira Software với tiện ích bổ sung Tempo. Hơn nữa, Jira không có tính năng trò chuyện tích hợp; các cuộc thảo luận chỉ có thể diễn ra dưới dạng bình luận về các vấn đề, khiến việc giao tiếp trở nên tẻ nhạt.

Ngoài ra, tính năng "Thông báo" của ProofHub rất hữu ích để giữ cho tất cả các bên liên quan đến dự án được thông báo và tham gia. Ví dụ, tôi có thể tạo các kênh riêng biệt cho "Cập nhật phát triển", "Ra mắt tiếp thị" và "Cột mốc dự án"

Phần mềm này cũng cho phép tôi tạo thông báo có mục tiêu mỗi khi có bản cập nhật quan trọng hoặc thông tin cần được chú ý rộng rãi (ví dụ: thay đổi phạm vi dự án).

Tôi thích việc có thể lên lịch thông báo tự động cho các bản cập nhật thường xuyên, chẳng hạn như tiến độ hàng tuần hoặc mẹo hàng ngày — ví dụ: nhắc nhở về các cuộc họp hàng tuần hoặc hạn chót nộp dự án có thể được đặt để gửi vào thời gian cụ thể mỗi tuần.

ProofHub khuyến khích các nhóm tương tác với các thông báo bằng cách đặt câu hỏi hoặc cung cấp phản hồi trực tiếp trong phần bình luận của mỗi bài đăng. Điều này giúp xây dựng một luồng giao tiếp hai chiều hấp dẫn.

Theo tôi, đây là một trong những lựa chọn thay thế Jira tốt nhất cho các nhóm làm việc trong các dự án đòi hỏi sự hợp tác cao, chẳng hạn như chiến dịch tiếp thị và sự kiện.

Các tính năng tốt nhất của ProofHub

Giới hạn của ProofHub

Dưới đây là đánh giá của G2 về ProofHub:

ProofHub đã giải quyết vấn đề quan trọng nhất đối với chúng tôi – bảo mật thông tin. Nó cho phép chúng tôi đưa tất cả khách hàng lên bảng nhưng với khả năng truy cập được kiểm soát. Với sự trợ giúp của các vai trò tùy chỉnh, chúng tôi có thể quản lý mức độ truy cập của từng người dùng. Bằng cách này, chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng mức độ hiển thị phù hợp và hạn chế quyền truy cập vào thông tin không liên quan đến dự án và tầm nhìn của họ.

Giá cả của ProofHub

Cả hai gói đều có giá cố định và không tính phí theo người dùng.

Xem thêm: 10 giải pháp thay thế tuyệt vời cho ProofHub

10. Assembla – Tốt nhất để tích hợp kiểm soát phiên bản

Tiếp theo trong danh sách các lựa chọn thay thế Jira của chúng tôi là Assembla. Đây là một giải pháp dựa trên đám mây cung cấp phần mềm quản lý mã nguồn (SCM) và kiểm soát phiên bản dựa trên web. Nó giúp phát triển sản phẩm dễ dàng hơn bằng cách tích hợp quản lý dự án và SCM, phục vụ các nhóm phát triển phần mềm.

Ngoài việc hỗ trợ theo dõi công việc, quản lý vấn đề và điều phối dự án bằng hệ thống bán vé tập trung, Assembla còn giúp quản lý dự án một cách trực quan bằng các bảng và thẻ được cập nhật tự động.

Sử dụng công cụ này, tôi nhận ra rằng nó phù hợp với các nhóm phát triển ưu tiên quản lý mã hiệu quả, hợp tác và phát triển phần mềm hợp tác trong các dự án của họ.

Bạn không muốn một công cụ phức tạp như Jira? Không thành vấn đề.

Assembla có nhiều tính năng tích hợp sẵn mà bạn sẽ thấy hữu ích.

Ví dụ, nó có tính năng kiểm soát phiên bản mạnh mẽ, giúp bạn quản lý kho lưu trữ mã hiệu quả. Assembla cũng hỗ trợ Git, SVN và Perforce.

Nhưng điều này không xảy ra với Jira. Bạn cần tích hợp phần mềm với kho lưu trữ Git bằng các plugin như Bitbucket hoặc GitHub để liên kết các commit, nhánh và yêu cầu hợp nhất trực tiếp với các vấn đề trong Jira. Tương tự, các plugin cũng có sẵn để tích hợp Jira với kho lưu trữ SVN và Perforce. Tuy nhiên, giá của Jira sẽ tăng lên khi có thêm plugin.

Trên Assembla, tôi có thể thấy việc tổ chức các dự án thành các không gian làm việc dành riêng cho các nhóm dễ dàng như thế nào. Mỗi không gian có thể có các công cụ, kho lưu trữ và thành viên riêng, nên nhóm của tôi có thể quản lý nhiều dự án cùng lúc mà vẫn giữ chúng riêng biệt và có tổ chức.

Ngoài ra, còn có tính năng theo dõi công việc, lỗi và vấn đề trong các dự án. Tôi có thể tạo, phân công, sắp xếp thứ tự ưu tiên và theo dõi các phiếu yêu cầu thông qua quy trình công việc tùy chỉnh, đảm bảo công việc được quản lý hiệu quả và minh bạch.

Một lý do khác khiến chúng tôi đưa nó vào danh sách các lựa chọn thay thế Jira là Assembla cung cấp nhiều chế độ xem với bảng Gantt, Scrum, Waterfall và Kanban, để các nhóm phát triển phần mềm có thể xử lý các phiếu yêu cầu theo cách họ muốn.

Các tính năng tốt nhất của Assembla

Giới hạn của Assembla

Assembla cho phép nhóm của chúng tôi tổ chức và thực hiện công việc với khả năng hiển thị đầy đủ những việc mà mọi người đang làm. Tính năng cốt lõi của nó chắc chắn là khả năng hợp tác. Chúng tôi đã thử các giải pháp khác, nhưng các tính năng của Assembla thực sự nổi bật.

Giá cả của Assembla

11. Pivotal Tracker – Tốt nhất cho phát triển phần mềm linh hoạt và hợp tác thời gian thực

Pivotal Tracker là một công cụ quản lý dự án mà bạn có thể xem xét trong số các lựa chọn thay thế Jira để quản lý các dự án phát triển phần mềm nhanh. Công cụ này tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác bằng cách cung cấp chế độ xem chung về các ưu tiên của dự án và hỗ trợ sắp xếp thứ tự ưu tiên của các công việc.

Không giống như Jira, nó có tính năng danh sách công việc tồn đọng và bản sửa lỗi, tự động tính toán tốc độ của nhóm và dự đoán ngày hoàn thành dự án. Tôi thấy giao diện của nó xoay quanh khái niệm "câu chuyện" tiến độ qua các giai đoạn phát triển khác nhau.

Một tính năng khóa của Pivotal Tracker là công cụ theo dõi có hướng dẫn, giúp chia nhỏ công việc thành các phần dễ quản lý để bạn có thể lập kế hoạch lặp lại. Cách tiếp cận này phù hợp với các nhóm tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc Agile.

Khi thiết lập một dự án trong Pivotal Tracker, tôi bắt đầu bằng việc tạo các câu chuyện người dùng. Mỗi câu chuyện đại diện cho một khả năng hoặc một yêu cầu kinh doanh. Tôi nêu chi tiết những việc cần làm, lý do tại sao cần làm và bất kỳ tiêu chí chấp nhận nào xác định khi nào câu chuyện được hoàn thành.

Tôi thích sử dụng giao diện kéo và thả để điều chỉnh các ưu tiên của nhóm theo nhu cầu. Tôi cũng có tùy chọn tự động nhóm các câu chuyện thành các lần lặp lại dựa trên ước tính và tốc độ của nhóm chúng tôi.

Điều này sẽ giúp bạn lập kế hoạch công việc thành các phần dễ quản lý và đặt ra kỳ vọng thực tế cho thành quả của bạn trong mỗi lần lặp lại. Nếu bạn là một nhóm sản phẩm, tính năng này sẽ giúp bạn kiểm soát chất lượng mã tốt hơn, vì bạn có thể liên tục cải thiện bằng quy trình lặp lại.

Các tính năng tốt nhất của Pivotal Tracker

Giới hạn của Pivotal Tracker

Là một Product Owner, tôi thấy Pivotal Tracker có một số điểm tuyệt vời: chế độ xem, dễ dàng tạo ticket và sử dụng nhãn. Về chế độ xem, tôi có thể thiết lập các cột để xem trạng thái của sprint hiện tại trong nháy mắt, cũng như quản lý mức độ ưu tiên trong backlog và thêm ticket vào icebox. Tôi cũng có thể lọc theo công việc được giao cho từng nhà phát triển, điều này rất hữu ích trong quá trình lập kế hoạch Sprint.

Giá cả của Pivotal Tracker

Đọc thêm: 10 lựa chọn thay thế cho Pivotal Tracker

12. Bugzilla – Tốt nhất cho quản lý quá trình xây dựng phần mềm

Bugzilla, của Mozilla Foundation, là một công cụ mã nguồn mở để quản lý quá trình phát triển phần mềm, đặc biệt là theo dõi lỗi. Mặc dù là một công cụ theo dõi lỗi, Bugzilla cũng có khả năng quản lý dự án nhanh nhẹn, khiến nó trở thành một trong những lựa chọn thay thế Jira mà bạn có thể xem xét.

Không giống như Jira, vốn được thiết kế để theo dõi lỗi nhưng sau đó đã phát triển thành một công cụ quản lý dự án toàn diện, Bugzilla tập trung hoàn toàn vào việc theo dõi lỗi và cung cấp các tính năng như khả năng truy vấn nâng cao, thông báo qua email và các trường lỗi có thể tùy chỉnh.

Một tính năng khóa của Bugzilla là công cụ tìm kiếm mạnh mẽ, cho phép tạo/lập các truy vấn cụ thể và chi tiết. Ngoài tìm kiếm lỗi cơ bản giống Google, bạn có thể thực hiện tìm kiếm theo thời gian và các truy vấn chính xác khác.

Tôi cũng thích chi tiết mà tôi có thể báo cáo lỗi trong Bugzilla, bao gồm các bước để tái tạo lỗi, thông tin môi trường và ảnh chụp màn hình có liên quan.

Tôi có thể phân loại và sắp xếp các lỗi theo mức độ nghiêm trọng, đảm bảo các vấn đề quan trọng được xử lý ngay lập tức. Việc theo dõi tiến độ của từng công việc, từ khi được giao đến khi hoàn thành, cũng rất dễ dàng.

Nếu tôi là trưởng dự án trong một nhóm phát triển phần mềm, tôi chắc chắn sẽ sử dụng Bugzilla để giảm khả năng xảy ra các lỗi chưa được giải quyết hoặc lặp lại ảnh hưởng đến sản phẩm cuối cùng. Nó hỗ trợ các hệ điều hành khác nhau như Windows, UNIX, v.v.

Các tính năng tốt nhất của Bugzilla

Giới hạn của Bugzilla

Dưới đây là chia sẻ của một người dùng Reddit về Bugzilla và báo cáo lỗi của nó:

Một điều tôi muốn nói là nó làm rất tốt việc chỉ mục các báo cáo lỗi hiện có, cho phép tìm kiếm nhanh chóng và phù hợp. Hôm nay, tôi định gửi một báo cáo lỗi và mặc dù từ khóa tìm kiếm của tôi không hoàn toàn trùng với báo cáo lỗi hiện có, tôi vẫn có thể tìm thấy một báo cáo lỗi trùng lặp chính xác.

Giá cả của Bugzilla

Công cụ này hoàn toàn miễn phí.

Đọc thêm: Các công cụ theo dõi lỗi bạn có thể sử dụng thay thế Bugzilla

13. Hygger – Tốt nhất để sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý dự án

Hygger là một công cụ quản lý dự án nhanh nhẹn sử dụng bảng Kanban và biểu đồ Gantt cho các nhóm hiện đại. Đây là một lựa chọn tốt cho các nhóm đang tìm kiếm các lựa chọn thay thế Jira đơn giản hơn.

Không giống như các tùy chọn tùy chỉnh quá nhiều của Jira, rất hữu ích nếu bạn muốn điều chỉnh hầu hết mọi khía cạnh của quy trình làm việc, Hygger đạt được sự cân bằng bằng cách cung cấp các tính năng thiết yếu mà không có sự phức tạp không cần thiết.

Hãy tưởng tượng một buổi ra mắt sản phẩm với áp lực cao, thời hạn gấp rút và nhiều bên liên quan. Bằng cách sử dụng các công cụ sắp xếp ưu tiên của Hygger, bạn có thể tập trung vào những việc thực sự quan trọng.

Ví dụ, Eisenhower Box đã giúp tôi phân loại tất cả các công việc của dự án thành bốn phần: khẩn cấp và quan trọng, quan trọng nhưng không khẩn cấp, khẩn cấp nhưng không quan trọng, và không khẩn cấp cũng không quan trọng.

Tính năng này mang lại sự rõ ràng và tập trung hơn, vì tôi có thể phân biệt giữa các công việc cần được xử lý ngay lập tức và những công việc có thể lên lịch để làm sau. Tất nhiên, điều này giúp giảm thiểu căng thẳng và tối đa hóa năng suất.

Hygger cũng cung cấp tùy chọn chạy sprint trên nền tảng với ước tính điểm câu chuyện /giờ, biểu đồ burndown, tốc độ và các chỉ số khác.

Vì Hygger tích hợp với các công cụ phổ biến như Slack và Google Drive, nhóm của tôi có thể giao tiếp và chia sẻ tệp tin một cách trơn tru. Điều này làm cho nó trở thành một công cụ tốt để chạy các chiến dịch tiếp thị và dự án phát triển sản phẩm.

Các tính năng tốt nhất của Hygger

Giới hạn của Hygger

Chúng tôi là một nhóm nhỏ gồm các nhà phát triển phần mềm và chủ sở hữu sản phẩm. Các sản phẩm lớn hơn như JIRA quá phức tạp và không phải lúc nào cũng phù hợp với nhu cầu của chúng tôi. Sau khi chuyển sang Hygger, mọi thứ trở nên đơn giản. Hygger là một sản phẩm đơn giản cho quy trình làm việc đơn giản. Trực quan và hiệu quả.

Giá cả của Hygger

Đọc thêm: So sánh Hygger với ClickUp

14. Backlog của Nulab – Tốt nhất để theo dõi vấn đề

Backlog là một công cụ quản lý dự án phát triển phần mềm tất cả trong một khác mà chúng tôi muốn giới thiệu trong danh sách các lựa chọn thay thế Jira đáng giá. Công cụ này kết hợp quản lý dự án, theo dõi lỗi và vấn đề, và kiểm soát phiên bản tại một nơi.

Một trong những điểm nổi bật của Backlog là kho lưu trữ mã tích hợp, hỗ trợ cả quản lý mã Git và Subversion. Bạn có thể xem các thay đổi mã cùng với các công việc dự án có liên quan, giúp tạo sự minh bạch trong quy trình làm việc. Tôi rất thích tính năng cho phép bạn ghi lại các sự cố qua email.

Trong các dự án có nhiều nhóm phát triển phần mềm, việc tham chiếu công việc trực tiếp trong thông báo commit giúp tất cả các bên liên quan cập nhật tiến độ mà không cần hệ thống theo dõi riêng biệt.

Khi thử Backlog, chúng tôi không chỉ có thể dễ dàng thông báo cho đúng người về các cập nhật, mà còn có tùy chọn chuẩn hóa việc tạo/lập vấn đề bằng các mẫu có thể tùy chỉnh. Do đó, bạn sẽ không phải tạo SOP và hướng dẫn để giải quyết vấn đề.

Với tính chất quan trọng của việc phát triển phần mềm và nhu cầu bảo vệ sở hữu trí tuệ, việc quản lý quyền truy cập không gian làm việc là vô cùng quan trọng. May mắn thay, Backlog có các tính năng kiểm soát truy cập mạnh mẽ, giúp nhóm của chúng tôi cảm thấy vô cùng an tâm.

Backlog cung cấp một tính năng khác mà Jira không có, đó là wiki tích hợp. Nhờ đó, bạn có thể tạo và duy trì tài liệu dự án trong cùng một nền tảng. Wiki hỗ trợ định dạng Markdown, mang lại sự linh hoạt và dễ sử dụng để tạo nội dung phong phú.

Nhìn chung, tôi khuyên bạn nên sử dụng Backlog thay thế Jira nếu bạn đang tìm kiếm mức độ minh bạch và hiệu quả cao trong quy trình phát triển phần mềm của mình.

Các tính năng tốt nhất của Backlog

Giới hạn về công việc tồn đọng

Sản phẩm này không rối rắm và bất kỳ tính năng nào được thêm vào đều có cách sử dụng đơn giản và giúp triển khai dễ dàng hơn. Giao diện người dùng tốt giúp tránh những rắc rối hàng ngày liên quan đến việc báo cáo lỗi/khuyết tật hàng ngày của người kiểm tra.

Giá cả của Backlog

15. Bitrix24 – Tốt nhất cho giao tiếp

Bitrix24 không chỉ là một công cụ quản lý dự án. Chúng tôi đã đưa nó vào danh sách các lựa chọn thay thế Jira vì nó tích hợp các tính năng như CRM, quản lý công việc và dự án, theo dõi thời gian, quản lý chấm công, công cụ giao tiếp (như hội nghị video và trò chuyện) và khả năng xây dựng trang web.

Bitrix24 là một nền tảng doanh nghiệp xã hội được ưa chuộng bởi các doanh nghiệp quản lý tất cả các hoạt động của các bộ phận khác nhau trong một nền tảng duy nhất.

Đối với người mới bắt đầu, tính năng trò chuyện trực tiếp tỏ ra vô giá trong phát triển sản phẩm và tiếp thị. Tính năng này cho phép giao tiếp thời gian thực, cung cấp thông tin cập nhật và nhận phản hồi trực tiếp liên quan đến các công việc của dự án. Vòng phản hồi và điều chỉnh công việc ngay lập tức này đảm bảo không có yêu cầu nào bị bỏ sót.

Một tính năng mà tôi thấy khá hấp dẫn là mạng nội bộ xã hội của Bitrix24. Nó bao gồm hồ sơ cá nhân, lượt thích và bình luận, xây dựng văn hóa hợp tác trong nhóm, nơi các thành viên có thể tham gia vào các cuộc thảo luận liên quan trực tiếp đến công việc của dự án.

Tính năng này giúp mọi người trong nhóm luôn được cập nhật thông tin và nâng cao tinh thần bằng cách kỷ niệm các cột mốc và thành tựu.

Tôi cảm thấy rằng bằng cách hợp nhất tất cả các khía cạnh của quản lý dự án và giao tiếp phức tạp, Bitrix24 giảm đáng kể sự cản trở liên quan đến việc điều phối các dự án phức tạp, khiến nó trở thành lựa chọn hàng đầu cho các môi trường dự án năng động và tương tác.

Các tính năng tốt nhất của Bitrix24

Giới hạn của Bitrix24

Bitrix24 là một công cụ tự động hóa kinh doanh hoàn chỉnh. Chúng tôi đang sử dụng nó trong tất cả các hoạt động hàng ngày của mình. Nó bao gồm quản lý khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch, quản lý công việc, dự án, scrum, sprint, tự động hóa và nhiều tính năng khác. Nó rất dễ triển khai cho tất cả các bộ phận.

Giá cả của Bitrix24

Khám phá các tùy chọn và chọn một giải pháp thay thế Jira phù hợp

Mỗi công cụ thay thế Jira ở đây, theo cách riêng của mình, có thể quản lý hiệu quả các dự án của bạn. Tuy nhiên, chìa khóa để lựa chọn công cụ quản lý dự án linh hoạt phù hợp nằm ở việc hiểu rõ nhu cầu cụ thể của bạn, chẳng hạn như:

Đây là những cân nhắc quan trọng vì đầu tư vào một công cụ quản lý dự án là một cam kết đáng kể cho doanh nghiệp của bạn.

Lựa chọn sai có thể làm gián đoạn hoạt động của bạn và tốn kém chi phí. Vì vậy, tôi khuyến khích bạn nghiên cứu kỹ về các lựa chọn thay thế Jira. Tận dụng các bản dùng thử miễn phí hoặc khám phá các kế hoạch miễn phí để đưa ra quyết định sáng suốt phù hợp với nhu cầu dự án của bạn.

Hoặc, bạn có thể bỏ qua việc tìm kiếm và chọn ClickUp. Không, thật đấy.

ClickUp là ứng dụng quản lý dự án đầu tiên trên thế giới hợp nhất giao tiếp và quản lý công việc, đồng thời hỗ trợ AI để mang lại năng suất vượt trội. Ứng dụng này có tất cả các tính năng phù hợp để giúp bạn chuẩn hóa và mở rộng quy mô các phương pháp quản lý dự án tốt nhất theo ý muốn.

Để bắt đầu trải nghiệm những lợi ích của nó ngay lập tức, hãy đăng ký ClickUp miễn phí.